לחצן מצוקה המחובר למוקד המאויש 24 שעות ביממה וניתן לפנות אליו בכל עת לצורך התייעצות או כשנדרשת עזרה. המוקד יזעיק עזרה לפי הצורך וידווח על כך לקרובי משפחתו של החבר.
ייעוץ טלפוני ע"י רופא ואפשרות להתייעץ איתו בכל שעות היממה וללא כל עלות. במידת הצורך, הרופא יפנה את החבר לחדר מיון בבית-חולים ויצייד אותו בהפניה המתאימה.
ביקור בית של רופא במשך כל שעות היממה. זמן הגעת הרופא לבית החבר יהיה כשעתיים. ביקור הרופא כרוך בתשלום סמלי.
הזנקת אמבולנס בשעת חירום ופינוי חירום רפואי יוזמן על-ידי המוקד בהתאם לצורך.